LEGAL REFERENCE

Undang-undang dan Peraturan Eliga88

Kami menjalankan operasi kami mengikut kerangka undang-undang yang berlaku di wilayah yang disokong. Halaman ini menerangkan hak anda, dasar privasi kami, cara kami melindungi data anda, dan cara...

Perlindungan Data AndaKeamanan AkaunHubungi Sokongan Undang-undang
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Undang-undang dan Peraturan Eliga88

Postur Undang-undang dan Bidang Kuasa

eliga88 beroperasi di wilayah-wilayah yang mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian dan taruhan sukan. Kami mematuhi peraturan tempatan mengenai penyimpanan data, pemprosesan pembayaran, dan perlindungan akaun pengguna. Apabila anda membuka akaun, anda menerima syarat perkhidmatan kami yang mengawal cara kami mengendalikan deposit anda, penarikan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta sebarang pertikaian yang mungkin timbul. Kami menyimpan

rekod transaksi anda untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan dan untuk tujuan pengesahan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-undang

Team online

Emel Sokongan

Hantar pertanyaan undang-undang, permintaan akses data, atau kebimbangan akaun ke alamat emel sokongan kami. Kami merespons dalam tempoh dua hari perniagaan.

Pusat Akaun Anda

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang hubungi kami dalam bahagian Tetapan. Ini mempercepat pengesanan permintaan anda kepada pasukan undang-undang kami.

Maklumat Pendaftaran

Maklumat akaun kami yang lengkap, termasuk pegawai undang-undang dan butiran pendaftaran, tersedia melalui halaman Mengenai kami atau dengan menghubungi sokongan terus.

KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Privasi Anda

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi standard industri. Kami menyimpan kata laluan anda dalam bentuk cincang dan tidak pernah menyimpan butiran kad kredit anda pada pelayan kami. Semua deposit dan penarikan diproses melalui...

Penyulitan Data

Semua komunikasi antara pelayar anda dan eliga88 dilindungi oleh HTTPS. Pangkalan data akaun kami dienkripsi di rehat dan hanya diakses oleh kakitangan yang dibenarkan.

Pemprosesan Pembayaran

Deposit dan penarikan dikendalikan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang disahkan. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau dompet digital anda secara langsung.

Sesi Akaun

Sesi anda tamat apabila anda log keluar atau selepas tempoh ketidakaktifan. Anda boleh log masuk semula pada bila-bila masa dari peranti yang disokong.

Audit dan Pematuhan

Kami melakukan semakan keamanan tetap dan audit kakitangan untuk memastikan pematuhanterhadap dasar undang-undang dan data. Laporan ini disimpan untuk tujuan pengawasan.

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua maklumat yang kami simpan mengenai anda. Hantarkan permintaan melalui sokongan; kami akan memberikan rekod dalam format yang boleh dibaca dalam 14 hari.

Perubahan Privasi

Jika anda ingin membetulkan data peribadi, menukar butiran pembayaran, atau meminta penghapusan akaun, hubungi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses perubahan.

Persoalan Umum Mengenai Undang-undang dan Privasi

Kami mengumpul nama, alamat emel, nombor telefon, alamat surat-menyurat dan tarikh lahir anda untuk mengesahkan identiti dan pematuhan undang-undang. Data ini disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan.

Log masuk, pergi ke Wallet atau Penarikan, pilih kaedah pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) dan masukkan amaun. Penarikan diproses dalam satu hingga dua hari perniagaan selepas pengesahan akaun.

Kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk pematuhan undang-undang dan tujuan audit. Anda boleh memuat turun penyata akaun bulanan melalui pusat akaun anda pada bila-bila masa.

Jika kami mengesan aktiviti yang tidak biasa atau penyalahgunaan, kami mungkin menjejak akaun untuk pengesahan. Kami akan menghubungi anda melalui emel. Anda boleh meminta maklumat lengkap mengenai alasan penggantungan melalui sokongan.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada siapa pun. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran dan pihak berkuasa apabila undang-undang tempatan memerlukan atau untuk mencegah penipuan.

Hubungi sokongan untuk meminta penghapusan akaun permanen. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyelesaikan sebarang transaksi tertunda, dan menghapuskan akun anda dari sistem kami dalam 30 hari.

Ya. Kami mematuhi prinsip penyimpanan data dan keamanan yang konsisten dengan persekitaran undang-undang di wilayah yang disokong, termasuk keperluan privasi data tempatan dan protokol keamanan.